百日举动建议|全民反诈，看护万家，三生在举动

　　本年4月，全国冲击整治养老诈骗专项举动布置会举行。中心政法委、中心网信办等十二部委一起推动专项举动，在全国范围内依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸管理危害晚年人合法权益的涉诈乱象问题，为广阔晚年人安享美好晚年营建杰出社会环境。三生（我国）积极呼应会议要求并作出举动布置。

　　秉承着“自敬重人，惠人达己 ”的中心价值观，三生始终将遵纪守法、诚信运营作为企业生计展开的底子，公司坚持以“自律赢尊重，标准促展开”为指引思维，严格遵守国家各项法律法规，在合法、公正、自愿、相等、诚信原则下展开业务。

　　为全面合作此次“冲击整治养老诈骗专项举动”，深化执行政府的相关规定，三生要求整体营销人员进一步标准商场从业行为，即日起公司与各商场将一起展开“全民反诈，看护万家，三生在举动”百日举动主题活动，关于任何打乱商场次序、危害顾客权益、侵略企业权益的违规行为严惩不贷，以一起净化商场环境，保护商场杰出次序。

　　举动方针：0诈骗，0投诉举动标语：全民反诈，看护万家，三生在举动

　　举动建议内容一、展开为期100天主题宣扬

　　使用公司大众号、直播渠道，由商场规矩部、研发部、企划部牵头展开“反养老诈骗、保健品科普、营销人员标准展业”系列主题宣扬活动，以软文、漫画、视频、直播等多种形式全面宣扬反诈骗和标准运营思维；

　　二、展开“自律赢尊重，标准促展开”两个法令及专项举动精力学习主题月由商场运营部联合全国29家分公司一致展开“自律赢尊重，标准促展开”——两个法令学习活动，约请当地主管领导部门，对一切资深出售司理及以上营销人员展开学法、普法活动，认真贯彻两个法令及反养老诈骗专项举动精力，遵循营销人员从业原则；三、展开“保证有举动，看护夕阳红”——60岁及以上晚年人特别服务由规矩部、客服部牵头展开“保证有举动，看护夕阳红”—— 60岁及以上晚年人特别服务，注册60岁以上晚年人服务热线，对60岁及以上晚年人购物买卖进行主动提示服务，对60岁及以上晚年人退换货注册绿色通道；一起，重申禁止招募60岁及以上晚年人成为公司营销人员；四、展开企业专项自查自纠，晋级顾客权益保证由商场运营部、客服部牵头建立跨部门服务小组，要点就顾客购货流程、顾客退换货流程、顾客咨询投诉流程进行自查自纠，晋级顾客权益保护举动，保证及时呼应、及时处理，力求完成0投诉方针，全方位实在保证顾客合法权益；五、标准营销宣扬推行，严查夸张虚伪行为活动期间，由法务部、规矩部、企划部牵头，展开标准宣扬推行作业，对经销商使用大众号、视频号、抖音/快手、朋友圈、宣扬物料等各种媒体途径进行产品宣扬的行为进行专项查看，禁止呈现“虚伪、夸张”宣扬行为，尤其是针对晚年顾客，在产品宣扬时要清晰“保健食品不是药物，不能替代药物医治疾病”，不得宣扬批文之外的保健成效；对有违规行为将从严从重处理；六、展开“网络净价”举动，营建公正商场环境活动期间，由规矩部、法务部牵头展开“网络净价”专项举动，严查使用互联网购物渠道、自媒体渠道变相、变价出售公司产品的行为，营建杰出公正的商场环境，实在保护营销人员权益；七七、展开8.18公益日活动，关爱晚年人群美好活动期间，由全国各分公司携手当地营销人员一致展开“反养老诈骗，关爱晚年人美好”8.18主题宣扬公益活动，走进社区，宣扬反诈骗，保证晚年人权益，人人参加，人人有责；八、比学赶超当先进，争做标准大使标杆

　　活动期间，由规矩部牵头展开“2022标准大使”、“年度标杆人物”评选活动，树模范，学模范，对坚持自律运营的三生营销人员进行赞誉并在全国进行经历共享；在全国营销人员中掀起学标准、守标准的学习浪潮。

　　让我们齐心协力，全司联动，以实际举动实在保证晚年人集体的合法权益，促进老龄工作健康展开，不断提高晚年人的取得感、美好感、安全感，为一起营建调和安靖的社会环境做出奉献！

　　三生（我国）健康工业有限公司

　　2022年7月22日